Bestellen en retourneren

Hoe kan ik bestellen?

Een tuin- of woonaccessoire bestellen bij Deco-online.nl is zeer eenvoudig. 

In de webwinkel kiest u eerst de tuin- of woonaccessoires uit die u wilt bestellen. Wanneer u op de foto van het tuin- of woonaccessoire klikt, komt u op een webpagina met meer foto`s van het tuin- of woonaccessoire. Onderaan deze pagina ziet u "voeg toe aan winkelwagen". Hier klikt u op. 

U komt nu in de pagina met de naam "Winkelwagen". U ziet dat het tuin- of woonaccessoire(s) dat u heeft gekozen aan de winkelwagen is toegevoegd. Nu kiest u uw betaalwijze en het adres waar het tuin- of woonaccessoire(s) naar verzonden moet worden. U klikt nu onderaan de pagina op "naar de kassa". 

Op de pagina waar u nu bent gekomen, vult u uw gegevens in. Nadat u dat gedaan heeft, klikt u onderaan de pagina op"verder".  

U komt nu in de pagina met de naam "Winkelwagen". Het artikel dat u heeft gekozen is aan de winkelwagen toegevoegd. Nu kiest u uw betaalwijze en het adres waar het tuin- of woonaccessoire naar verzonden moet worden. U klikt nu onderaan de pagina op "bestelling afronden".   

Op de pagina waar u nu bent gekomen, vult u uw gegevens in. Eventueel kunt hier ook aangeven of u het artikel op een ander adres dan het factuuradres wilt laten afleveren. Vervolgens, klikt u onderaan de pagina op "bestelling afronden”. 

Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode wordt u nu doorverwezen naar de Ideal-pagina of u bent klaar met u bestelling. 

Uw bestelling wordt t/m 15 kg geleverd door TNT post op het afleveradres, dit kan afwijken van het factuuradres (indien gewenst). Bestellingen boven de 15 kg worden via GLS verzonden naar uw afleveradres. Artikel die onder rembours besteld besteld zijn, worden via TNT post verzonden naar het afleveradres.

Indien u vragen heeft over bestellen kan u contact met ons opnemen via "contact" aan de linkerkant van deze pagina.

Hoe kan ik retourneren? 

Indien u niet tevreden bent over de geleverde producten kunt u deze binnen 7 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. Dit dient u wel vooraf via de mail (deco-online@home.nl) aan te melden.

De producten dienen in de originele verpakkingen en zonder beschadigingen aan ons te worden geretourneerd.

De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. Ongefrankeerde retourzendingen zullen niet in behandeling worden genomen.

Indien u de factuur reeds heeft betaald zullen wij het verschuldigde bedrag binnen 30 dagen, na ontvangst van de retourzending, terugstorten op uw rekening.

Gelieve uw naam, adres, factuurnummer en rekeningnummer duidelijk te vermelden in uw mail en ook bij de retourzending.

U kunt uw retourzending sturen naar:

Deco-online.nl
Begoniastraat 125
7514ZS Enschede